En hjälpande hand som tacksamt har greppats

- Oron över vad som kommer hända har bytts ut mot hoppfullhet, säger Rosanna.

Ett kanonår var i sikte, sedan kom smällen

På Daftö planerades en hotellinvigning, en ny attraktion började bli klar i nöjesparken Daftöland och Bistron var redo att servera mat och dryck till både norska och svenska påskfirare. Rekryteringen av sommarpersonalen var i princip i mål och bokningsläget inför våren och sommaren spred känslan av att 2020 blir ett kanonår. Sedan kom smällen. Då drygt 60 % av gästerna är från Norge kom den dessutom väldigt hårt när Norge stängde sina gränser.

För att rädda likviditeten krävdes kostnadsbesparingar, bland annat permitteringar och varsel.

- Det har varit och är en otroligt utmanande och tuff tid. Vi har under många år arbetat för att få ihop vårt fantastiska team av medarbetare och nu ligger allt fokus på att få tillbaka så många som möjligt av dem som vi tvingats varsla, säger Daftös VD Lena Kempe.

Turistrådet Västsverige stöttar regionens besöksnäring

Turistrådet Västsverige har startat en åtta veckor lång onlineutbildning som 1-2 medarbetare per företag kan gå. Kunskapen vässas hos de som deltar och Turistrådet finansierar 70 av deltagarnas lönekostnader. Något som gör att Daftö och många andra företag i Västsverige kan behålla medarbetare. Två av de som förberett sig på att behöva lämna sin arbetsplats men som nu boostar sin kunskap för att vara ännu mer redo när krisen vänder är Rosanna och Louise. De båda arbetar i receptionen, Louise sedan oktober 2018 och Rosanna sedan januari 2019.

- Det känns väldigt fint att Turistrådet stöttar upp och hjälper oss i den här tuffa tiden. Jag var inställt på att behöva sluta nu i slutet av april men tack vare detta behöver jag inte det. Det är jag tacksam för och jag kommer göra allt för att bidra med det jag kan för att vi ska klara oss ur den här krisen, säger Rosanna.

Tillsammans gör vi Västsverige till en ännu tryggare plats att semestra på

Onlineutbildningen som genomförs under 8 veckor innehåller föreläsningar som genomförs av några av de bästa i branschen. Utbildningen började den 14 april, de första dagarna har varit givande och förväntningarna på de kommande dagarna är höga.

- Det är intressant och inspirerande att ta del av den kunskap och erfarenhet som föreläsarna delar med sig av. Vi alla sitter i samma båt och tillsammans kan skapa bra förutsättningar till att göra Västsverige till en ännu tryggare plats att semestra på i sommar, säger Louise.

När utbildningen är klar, vad hoppas och tror ni att ni fått med er av den?

- Om man ska leta efter något positivt med krisen så lär vi oss inför kommande kriser, så att både företaget och vi som privatpersoner känner oss tryggare om och när det händer igen. Jag kommer ta till mig så mycket kunskap och erfarenheter jag kan och dela med mig av det till mina kollegor. Innan jag började på Daftö gick ledningsgruppen på Daftö en krishanteringsutbildning så flera scenarion har de övat på, men en sådan här kris hade ingen kunnat förutse, svarar Rosanna.

- Jag håller med i det och tror även att vi kommer leva lite annorlunda när detta är över. Jag hoppas i alla fall att man i detta läge förstått vikten i att gynna de svenska och framförallt lokala företagen. Kanske hushåller lite extra med ekonomin och värdesätter tiden med varandra ännu mer, säger Louise.

Daftö fortsätter leta efter liknande hjälp för fler medarbetare samtidigt som kostnadsbesparingar och en stor mängd åtaganden genomförts på anläggningen med anledning av Corona. Bland annat har upplevelsen anpassats efter myndigheternas restriktioner utan att kompromissa på tång, salt och äventyr.

Daftös VD Lena Kempe är en av föreläsarna

Den 28 april är det dags för Daftös VD Lena Kempe att föreläsa i Turistrådets onlineutbildning. Med 35 medarbetare under helår och mellan 160-200 personer under de tidigare somrarna som arbetar med att leverera värdskap i världsklass ska hon föreläsa om just det – värdskap. Värdskap är i fokus i alla föreläsningar under vecka 3 och tillsammans med Andreas Andersen, VD för Liseberg samt Janne Nilsson, VD för Skara Sommarland föreläser de kring ”Nöjesparker med service i fokus”.

- Det kändes självklart att greppa den hjälpande handen som Turistrådet sträckte ut mot oss företagare med den här onlineutbildningen. Och lika självklart var det att säga ja till att dela med mig av mina erfarenheter när jag fick frågan, avslutar Lena Kempe.

Bildtext: Rosanna Suarez är uppvuxen i Strömstad och började på Daftö i januari 2019. Louise Jonsson är uppvuxen i Leksand och flyttade till Strömstad sommaren 2018, i oktober samma år började hon på Daftö.