Vi beskytter dine personopplysninger
Vi i Daftö beskytter dataene dine
Sikkerheten til våre gjester er noe av det vi setter høyest. Dette inkluderer også håndtering av dine personopplysninger. Vi holder oss oppdatert på gjeldende lovverk for hele tiden å forbedre oss selv og vår håndtering av problemstillingen
Hvilke personopplysninger samler vi inn om deg og hva er formålet med innsamlingen?
Formålet med å samle inn informasjon om deg er å tilby våre tjenester til deg. Personopplysningene inkluderer navn, e-post, adressedetaljer og telefonnummer. Etter at du har besøkt oss, kan du også motta en e-post der vi ber om samtykke til å sende ut nyheter, tilbud og annen inspirasjon fra oss via nyhetsbrev til din e-post. Det er helt opp til deg om du vil si ja til dette eller ikke, dersom du samtykker kan du når som helst melde deg av fremtidige utsendelser via en lenke i e-posten.
For å publisere bilder tatt etter at GDPR-lovgivningen trådte i kraft 25. mai 2018 informerer vi om at fotografering eller filming vil foregå og skriver samtykkeavtaler med personer som er fotografert i nærbilde. Dersom du ønsker å trekke tilbake samtykket eller ønsker at vi skal fjerne et bilde av deg som vi allerede har i bildebanken vår, vennligst kontakt marknad@dafto.se.
Hvor lenge lagres informasjonen?
Vi håper selvfølgelig at du kommer tilbake til oss etter besøket. For å gjøre neste bestilling så smidig som mulig, lagres opplysningene dine. Dette inntil du selv kontakter oss for å få dataene fjernet. Hvis du har samtykket til våre nyhetsbrev, kan du melde deg av dem via en lenke nederst i nyhetsbrevet.
Deler vi dine personopplysninger med andre parter?
Daftø Resort bruker et reservasjonssystem kalt Compusoft. Compusoft er et dansk selskap og er også underlagt GDPR-lovgivningen. Vi kontrollerer selv databasen vår som Compusoft leverer. Dersom du har bestilt oppholdet ditt via camping.se, er vi ansvarlige for dine opplysninger. Før bestillingen når oss, administreres bestillingen i Citybreak/BookVisit. Dersom du kontakter oss om at du ønsker at dataene dine skal slettes, er vi ansvarlige for at dataene også slettes i Citybreak/Bookvisit.
Hvor lagres informasjonen?
Din informasjon lagres på en egen server. Vi bruker avanserte IT-systemer som gjør lagringen av dataene sikker.
Hvilke rettigheter har du angående dine personopplysninger hos oss?
Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har lagret om deg. Rett til retting: Hvis informasjonen om deg er feil, har du rett til å be om at dette blir rettet. Rett til sletting: Med mindre loven (f.eks. regnskapsloven) hindrer oss, vil vi slette informasjonen om deg hvis du ber om det.
Trekk tilbake samtykket ditt: Du kan trekke tilbake samtykket ditt for at vi skal lagre informasjonen din hvis du vil at vi skal slette personopplysningene dine. Du kan trekke tilbake informasjon du oppga ved bestilling ved å kontakte oss og du kan trekke tilbake samtykket til å motta nyhetsbrev ved å trykke på lenken nederst i nyhetsbrevet. Klager: Hvis du ikke føler at vi har håndtert personopplysningene dine riktig, kan du varsle oss eller sende inn klagen din til Datatilsynet som fører tilsyn med anvendelsen av GDPR-lovgivningen.
Informasjonskapsler for nettstatistikk og markedsføring
For å kunne forstå og analysere hvordan besøkende bruker nettstedets informasjonskapsler. Nedenfor kan du lese mer om våre ulike verktøy som vi bruker til analyse og markedsføring.
Google Analytics
Nedenfor viser vi informasjonskapslene satt av dafto.se spesifikt for Google Analytics:
_ga – samler inn informasjon om den besøkende, hvilke sider som er besøkt hvor lenge, hvordan den besøkende fant siden, og om den besøkende har vært her før. Informasjonskapselen lagres i to år.
_gid – samler inn informasjon fra den besøkende om den besøkende og brukes til å skille mellom ulike brukere. Informasjonskapselen lagres i 24 timer.
_gat - brukes til å begrense antall forespørsler som sendes i en begrenset periode. Cookien lagres i 10 minutter. Informasjonen som genereres av Google Analytics informasjonskapsler lagres på servere hos Google, IP-adressen din er anonymisert. Disse serverne er ofte plassert utenfor EU, mange i USA. USA har ikke samme databeskyttelse som EU.
Googles funksjoner for lagring av data, innstilling av informasjonskapsler for remarketing og Googles annonseringsrapporteringsfunksjoner er aktivert. Vi bruker disse informasjonskapslene for å bedre forstå hvordan nettstedet brukes slik at vi kan forbedre det og for markedsføringsformål. All denne informasjonen kan overføres av Google til en tredjepart dersom loven krever det eller i tilfeller der en tredjepart behandler informasjonen på Googles vegne. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn data og hva de brukes til her.
Hotjar
Vi bruker hotjar for å forbedre nettsiden vår slik at den er enklere å bruke og forstå. Avhengig av hva vi undersøker for øyeblikket, kan følgende informasjonskapsler settes:
_hjIncludedInSample – Sett for å markere at økten din har blitt lagret i aggregerte data som forteller oss hvordan våre besøkende bruker nettstedet vårt.
_hjMinimizedPolls - Viser at du ikke ønsket å svare på en undersøkelse som vi gjennomfører og informasjonskapselen sørger for at den ikke dukker opp og forstyrrer deg igjen.
_hjDonePolls – Viser at du allerede har besvart en spørreundersøkelse og informasjonskapselen sikrer at du ikke blir stilt det samme spørsmålet flere ganger. Du kan lese mer om hvordan hotjar håndterer data her.
Vi bruker Facebook som et annonseverktøy og for å kunne evaluere annonsene våre og kontrollere hvem som skal motta dem, har vi implementert facebook-pikselen som setter en rekke informasjonskapsler til å fungere, inkludert: act, c_user (facebooks bruker-id), datr, dpr, fr, pl, tilstedeværelse, sb, wd, xs. Hvis du ønsker å justere hvordan Facebook bruker dataene til å målrette annonser mot deg, er mer informasjon tilgjengelig her. Ønsker du å lese mer om hvordan Facebook bruker dataene kan du lese mer her. Når pikselen er satt sender vi remarketinginformasjon til Facebook, som inneholder bl.a. din ip-adresse. Facebook lagrer informasjonen sin på servere som kan være plassert utenfor EU, f.eks. i USA. USA har ikke samme beskyttelse for denne typen data som EU har. Les mer om Facebook i lenkene over.
Vil du ikke at besøkene dine skal vises i statistikken?
Hvis du ikke vil at besøkene dine skal vises i statistikken for dafto.se, kan du installere en utvidelse i nettleseren din. Utvidelsen er tilgjengelig for nettlesere Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari og Opera. Du laster ned tillegget fra Google (informasjonen er på engelsk).
Oppdateringer
Eventuelle oppdateringer vil bli publisert på denne siden
Behandlingsansvarlig for personopplysninger
For spørsmål om policyen eller for å utøve noen av rettighetene ovenfor, vennligst kontakt:
Daftö Resort AB (556187-1756)
Dafter 1, 452 97 Strömstad
Telefon: +46(0)526-260 40 E-post: info@dafto.se